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18 juin 2021
Concessions : comment être visible sur les annuaires et Google Maps ?

Google Maps et les annuaires : au service de la visibilité des concessions Alors que le parcours d’achat automobile est de plus en plus digital (recherche d’une concession, lecture des avis, comparaison des véhicules, etc.), la visibilité des concessionnaires sur Internet…

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4 mai 2021
Concession auto : quels modules web générateurs de leads choisir ?

Les modules générateurs de leads indispensables pour les concessions Souvent mésestimé, le site Internet d’un concessionnaire est pourtant indispensable pour répondre aux besoins des internautes et, par conséquent, convertir les prospects. À ce titre, ce sont tout particulièrement les modules web…

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25 mars 2021
GESTION INTERNE : LES 3 LEVIERS DE DIGITALISATION DES CONCESSIONS AUTOMOBILES

À l’heure où la crise sanitaire bouleverse l’activité des professionnels et les besoins des particuliers, la digitalisation des concessions automobiles est plus que jamais un impératif, tout particulièrement en ce qui concerne vos opérations de gestion à l’interne. Un constat…

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10 mai 2020
Concession : l’après-vente, nouvelle clé de la relation client auto

Avec l’émergence de nouveaux services et acteurs (centre auto, reprise en ligne, etc.), la fidélité des automobilistes au point de vente n’est plus ce qu’elle était. Pourtant, elle est déterminante pour s’assurer qu’ils y achètent leur futur véhicule. Dans ces…

7 mai 2020
Le CRM automobile au cœur de la transformation digitale

Comment doit évoluer le CRM automobile pour faire face à la transformation digitale ? Pendant longtemps, la relation client a été mésestimée par les acteurs de l’automobile, qu’il s’agisse des marques ou des concessions. Mais avec l’émergence du CRM (pour…

12 avril 2020
Audience Network, au service des publicités Facebook de la concession

Avec Audience Network, les concessions peuvent désormais créer une publicité sur Facebook et la diffuser au-delà des frontières du réseau social. Permettant de toucher les internautes sur des sites web et des applications mobiles populaires, cette fonctionnalité s’avère très utile pour…

11 avril 2020
Quelle est la durée de vie d’un lead digital automobile ?

Lead automobile : les vertus de l’immédiateté À l’heure de l’immédiateté offerte par Internet, les leads automobiles ont une exigence nouvelle vis-à-vis des concessions : de la réactivité. Alors que la durée de vie d’un prospect tend à progressivement se réduire,…

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