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7 janvier 2020
Convertir ses prospects auto grâce aux publicités d’inventaire

Parmi tous les outils proposés par Facebook, l’un se montre très pertinent pour les concessionnaires : les publicités d’inventaire pour le secteur automobile. Visant spécifiquement les acheteurs potentiels, elles permettent de créer des publicités automatiques en fonction du stock de la…

4 janvier 2020
Le CRM réinvente la gestion de la relation client en concession

La gestion de la relation client, un sujet annexe pour la distribution automobile pendant de longues années. Mais face à une concurrence de plus en plus féroce et à l’évolution du parcours d’achat automobile sous l’impulsion du digital, la question…

30 novembre 2019
Décote automobile : les bons et les mauvais élèves

Pour certains, choisir quelle voiture acheter est devenu un véritable parcours du combattant. Non seulement l’offre est considérable, mais les automobilistes doivent déjà penser à la revente avant même de s’être offert un nouveau véhicule. Alors que certaines marques semblent conserver…

28 novembre 2019
Acquisition de ITmotive par Imaweb/Datafirst-I’Car Systems

Imaweb / Datafirst-I’Car Systems annonce l’acquisition d’ITmotive Imaweb / Datafirst-I’Car Systems (“Le Groupe”), l’un des leaders européens en matière de développement de logiciels (“CRM” Customer Relationship Management et “DMS” Dealer Management System) pour les constructeurs et les distributeurs automobiles, annonce…

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24 octobre 2019
Une vue globale de l’industrie automobile en Europe

Avec plus de 12.1 millions de personnes (5.6% du total des employés au sein de l’Union Européenne) qui travaillent aujourd’hui dans le secteur de l’automobile ou dans les industries s’y rapportant à travers l’Europe, et produisant 17.2 millions de véhicules…

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10 septembre 2019
L’expérience client, une nouvelle priorité pour les marques automobiles

Face à une concurrence toujours plus exacerbée, les marques automobiles se doivent d’innover pour se démarquer. Pour répondre à cet objectif, l’expérience client est devenue depuis peu un enjeu majeur pour les concessionnaires. Le monde automobile doit cependant faire face à…

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5 septembre 2019
Conversion des leads en clients : quelles solutions pour l’automobile ?

Après avoir mis en place une stratégie de création de leads, notamment via le développement d’une concession digitale, une question se pose très rapidement : comment transformer ses leads en clients ? Eléments de réponse grâce notre sujet consacré à la gestion et…