La plateforme qui centralise l’accès à vos produits et qui répond à vos questions
DataCar Portal est produit Web qui centralise l’accès à toutes vos applications automobiles. Véritable porte d’entrée à l’univers Imaweb, il vous permet également d’accéder à toute la documentation dont vous avez besoin pour utiliser au mieux nos solutions. C’est également un outil vous permettant de suivre aux quotidiens vos demandes d’assistances en temps réel !
Les points forts de DataCar Portal
Un seul mot de passe à retenir pour accéder à vos applications
Liens sécurisés vers vos applications externes.
Porte d’entrée vers nos E- Learning et documentations
Les bénéfices de DataCar Portal
Un accès à toute la documentation en 1 clic
avec une vue précise des résultats de recherche. Grâce à la technologie ElasticSearch, vos termes de recherche sont analysés dans toute notre documentation au format PDF, dans nos vidéos de E-Learning ainsi que dans notre rubrique FAQ. Ne perdez plus de temps à chercher de la documentation et choisissez le format qui vous convient au mieux.
Un seul mot de passe
Avec un seul mot de passe, l’utilisateur peut lancer son logiciel, faire une demande de support, consulter la documentation
Un espace E-Learning abouti
Des cours sont disponibles à distance afin de prendre en main un produit, découvrir de nouvelles fonctionnalités sur tous nos logiciels. Les sessions sont organisées par Métiers comme par exemple : vendeurs, conseiller service, magasinier, marketing. Parce que les collaborateurs en concession automobile ont un besoin continuel de se former ou parce que de nouveaux collaborateurs doivent s’intégrer, les cours peuvent s’organiser aux horaires où les personnes sont disponibles.
Vous pouvez enrichir la documentation
Nos Distributeurs automobiles peuvent ajouter leurs documents dans DataCar Portal de manière très simple. Exemple : notes de service, procédure métier, .. Les documents sont filtrables par société, fonction et application.
Principales fonctionnalités de DataCar Portal
GED intégrée et accessible sur demande
- Hébergez vos communications et documentations à destination de vos collaborateurs
- Filtrez et sécurisez l’accès aux différents documents de votre arborescence
Suivi des résultats de formation E-Learning
- Identifiez facilement les besoins en formation de vos équipes à nos solutions dédiées à l’automobile
- Faites gagner du temps vos équipes avec un grand nombre de vidéos de E-Learning dédiées à nos produits.
Gestion des accès et applications de vos collaborateurs
- Gardez la main sur les comptes de vos collaborateurs
- Ajoutez facilement de nouveaux collaborateurs ou de nouvelles applications automobiles
Un suivi des demandes d’assistance très simple et prioritaire pour le traitement
- Consultez-en 1 clic le statut de vos demandes d’assistance et celles de vos collaborateurs
- Bénéficiez d’un traitement prioritaire de vos demandes lorsqu’elles sont saisies depuis DataCar Portal.
DataCar Portal est une composante de la plateforme Imaweb
