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CRMAuto After Sales

Migliorate l’efficienza delle concessionarie controllando tutti i processipost-vendita.

CRMAuto After Sales è progettato specificamente per l’industria automobilistica OEM. Ottenere una visibilità perfetta dell’attività della vostra rete di officine, aumentare le vendite, individuare i veicoli più interessanti da riacquistare e fidelizzate i clienti creando un’esperienza unica.<

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Vantaggi per la vostra azienda

Migliorare la produttività dell'officina

Fornire ai clienti una visibilità in tempo reale delle riparazioni in corso utilizzando un portale di comunicazione bidirezionale. La manutenzione o le riparazioni non richiedono più telefonate o e-mail.

Integrato nel catalogo e nell'inventario delle scorte

Collegare il modo semplice il vostro DMS per aggiungere le parti di ricambio e il menu di assistenza a qualsiasi servizio senza alcun conflitto di inventario.

Individuazione di opportunità di upselling

Estrarre l’attività workshop per individuare nuove opportunità di upselling. Offrire ai clienti il veicolo giusto per l’upgrade.

Caratteristiche principali

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Portale clienti

Offrite ai vostri clienti la possibilità di controllare il loro veicolo con video, immagini e dettagli del preventivo, e di accettare, rimandare o rifiutare i servizi.

Importazione automatica dei dati del veicolo

Eliminare l’inserimento manuale con l’importazione automatica dei dati del veicolo. Tutti i lavori necessari vengono suggeriti automaticamente in base ai dati del veicolo, come i chilometri o l’età.

Rapporto multimediale sui danni

Controllo visivo dei danni con video e immagini marcate in una simulazione auto a 360º.

Strumenti di gestione del marchio

Garantire una gestione coerente del vostro marchio personalizzando completamente tutti i documenti con la vostra identità visiva (logo, caratteri, design…).

Videocontrollo delle condizioni del veicolo

Una registrazione video del veicolo consente all’utente finale di verificarne le condizioni e di convalidare subito le riparazioni.

Gestione degli appuntamenti online

Importare semplicemente gli appuntamenti nell’agenda del workshop, qualunque sia la fonte.

CRMAuto After Sales è stato creato per soddisfare l'esigenza cruciale di comunicazione tra officine e clienti durante la riparazione dei loro veicoli. Ci impegniamo a soddisfare questa esigenza, assicurando un'esperienza continua e reattiva durante tutto il percorso del veicolo in officina.

Nextlane platform
Nextlane solution DMS

Collegate tutte le vostre soluzioni digitali con Nextlane, la nostra piattaforma di integrazione aperta.

Nextlane è una piattaforma di integrazione sicura progettata per l’industria automobilistica che collega i dealer management systems alle soluzioni OEM e di terzi.

Nextlane è stata progettata specificamente per accelerare i progetti digitali dell’industria automobilistica.

Fornisce un modo sicuro, centralizzato e uniforme per accedere alle nostre diverse applicazioni attraverso API aperte e semplifica l’integrazione di DMS e delle soluzioni digitali di Nextlane con tutti gli altri sistemi utilizzati dai concessionari e dagli OEM del settore automobilistico.

Scoprite la nostra piattaforma di integrazione

Avete bisogno di ulteriori informazioni? Volete una dimostrazione?

Mettetevi in contatto! Diteci come possiamo aiutarvi e vi risponderemo al più presto.

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