Il CRM pensato per i Costruttori d’auto.
CRM Auto è completamente personalizzabile per la tua Marca. Il software è disponibile su un host centralizzato protetto ed è quindi implementato immediatamente nella tua rete.
I punti di forza di CRM Auto
Visione immediata delle vendite della tua rete
Veloce gestione di tutti i lead
Tariffe e promozioni aggiornate
I vantaggi di CRM Auto
Tutti i tuoi venditori utilizzano il tuo CRM
CRM Auto è completamente personalizzabile in funzione delle tue esigenze.
La tua politica di branding, i tuoi processi di gestione dei lead o di ricevimento cliente vengono implementati nell’intera rete di distribuzione e utilizzati da tutti i venditori.
Questo si applica anche alle tue interfacce e documenti (offerte, moduli d’ordine).
Modifiche recepite immediatamente
Quando apporti delle modifiche a interfacce, funzioni o tariffe, l’ambiente viene aggiornato a livello di gruppo.
Tutti i venditori della tua rete beneficiano rapidamente di upgrade e novità.
Questa reattività incrementa le vendite di veicoli e ti consente di migliorare il tuo servizio clienti.
Il configuratore della tua Marca
Puoi configurare o qualificare i tuoi veicoli utilizzando il tuo configuratore anziché strumenti di terzi.
Questo assicura la corretta descrizione di tutti i tuoi veicoli, dal momento stesso in cui vengono messi in vendita.
Tariffe e promozioni sono sempre aggiornate.
Report sull’attività commerciale
Avvalendoti di uno strumento comune e centralizzato, puoi generare giornalmente dei report di attività.
Misuri e confronti le prestazioni della tua rete in ogni fase della vendita: gestione dei lead di veicoli nuovi, prove, offerte, moduli d’ordine.
Puoi quindi perfezionare le tue campagne di marketing e le operazioni commerciali.
Funzioni di CRM Auto
Vendita di veicoli nuovi (VN) e usati (VU)
• Configurazione VN con il catalogo della Marca.
• Integrazione WLTP.
• Accesso allo stock VN e VU
• Offerte e moduli d’ordine personalizzati VN e VU.
• Planning delle operazioni di vendita.
• Tablet venditore.
Sicurezza ai massimi livelli
• Tutte le informazioni contenute nel software sono protette da un certificato di sicurezza SSL.
• L’infrastruttura di produzione è ospitata in due diversi data center esterni.
• Up Time (tempi di fermo senza assistenza) garantito da contratto (SLA).
• Imaweb è conforme alla normativa ISO 27001 in materia di gestione della sicurezza delle informazioni.
Interfacce
• Interfacciamento con i DMS del Mercato (stock).
• Integrazione dei nuovi lead e degli appuntamenti del Call center
• Pubblicazione degli annunci VU
• Reporting in tempo reale sulle attività e le prestazioni della tua rete.
• Interfacciamento con la tua Marca (ordini).
Marketing Tool
• Efficiente funzione query per consentirti di meglio indirizzare le tue campagne marketing.
• Campagne automatiche.
• Pianificazione e monitoraggio delle azioni commerciali, tra le quali lead, chiamate in uscita, e-mail, SMS.
• Database centralizzato con storico post-vendita delle vetture.
CRM Auto è un componente della piattaforma Imaweb
