A solução completa de gestão da oficina em tablet.
O Digital Workshop é um módulo associado ao After Sales Assistant que vos permite gerir tudo o que diz respeito à oficina: fluxo de trabalho, assinaturas, cargas horárias, relatórios, etc.
Pontos fortes do Digital Workshop
Controlo completo da gestão da oficina
Planeamento da carga de trabalho
Comunicação com o cliente via After Sales Assistant
Vantagens do Digital Workshop
Ganho de tempo e dinheiro
Possibilita a gestão de todos os processos de reparação dos veículos, o que permite ganhar tempo e melhorar a imagem e eficácia da gestão pós-venda dos concessionários.
Adaptado às oficinas mono ou multimarcas
Personalização do módulo e das respetivas funcionalidades, para que se adapte a uma oficina de marca ou a uma oficina que trabalha com várias marcas em simultâneo.
Funcionalidades do Digital Workshop
Planeamento do trabalho
• Receção e entrega do veículo.
• Planeamento do trabalho: por uma pessoa ou por grupo de trabalho.
• Contagem automática das entradas e saídas.
• Visão gráfica da carga de trabalho atual por oficina ou instalação.
• Multioficina.
Segurança ao mais alto nível
• Todas as informações incluídas no pedido estão protegidas por um certificado de segurança SSL.
• A infraestrutura de produção está alojada em dois centros de dados externos diferentes.
• Up Time (tempo de paragem sem assistência) garantido por contrato (SLA).
• A Imaweb cumpre a norma ISO 27001 em matéria de gestão da segurança da informação.
Interfaces
• Integração com os sistemas dos Fabricantes (consulte-nos).
• Integração com os preços das peças.
• Interface com os valores base de mão-de-obra e custos fixos.
• Integração com o After Sales Assistant orientado para a relação com o cliente.
Controlo da produção
• Acesso imediato a relatórios em linha sobre a gestão e a produtividade das oficinas de reparação automóvel.
• Monitorização de processos e alertas.
• Notificações em função dos perfis.
